Vásárlói információk

 

A termék kiválasztása

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb leírását, ismertetőjét. A vásárló vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Vásárlás” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A "Kosár" gombjára kattintva megtalálhatóak a vásárlás során kosárba helyezett termékek, és azok értéke. A vásárlónak lehetősége van leellenőrizni a rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyek igény szerint módosíthatóak, javíthatóak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. A vásárlónak lehetősége van a rendelés elküldése előtt bármikor meggondolnia magát, a vásárlás folyamatát be nem fejezni, minden következmény nélkül elállni a vásárlástól.

Árak

A webáruház árai a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a termékek mellett találhatóak. Az árak forintban értendő bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban felhívjuk a figyelmet, hogy ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költségek a vásárlási folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Szállítási információk között is megtalálhatóak. Arra az esetre, amikor a webráruházban valamilyen számítástechnikai hiba vagy műszaki probléma lép fel, a vállalkozó fenntartja magának a jogot a korrekcióra, mind a termékekre, mind az árakra vonatkozóan. A vállalkozó vállalja, hogy ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatja a vásárlót a bekövetkezett problémáról, a rossz, téves tényről, körülményről és a helyesbítéséről. A vásárló a tájékoztatást követően ismételten megerősítheti a megrendelését, vagy elállhat a megrendeléstől, vásárlástól.

A megrendelés elküldése

A számlázási és szállítási adatok megadása után lehetőség van a vásárlónak megfelelő szállítási mód (személyes átvétel vagy postai csomagküldés) kiválasztására. A vásárlónak megfelelő fizetési mód természetéből eredően részben meghatározza a fennálló szállítási lehetőségeket, és fordítva is: a megfelelő szállítási mód korlátozza a fennálló fizetési lehetőségeket.

A webáruházban többféle fizetési mód  létezik:  lehetőség van banki (előre) átutalásra és készpénzes fizetésre. Személyes átvétel esetén mindekettő fizetési mód, postai csomagküldés esetén csak az előre utalás választható.

A vásárló a kosárban elhelyezett termék mennyiségének, árának és a számla végösszegének áttekintése, ismételt ellenőrzése után dönthet úgy, hogy a terméket meg szeretné vásárolni. A vásárlónak a határozott, végleges döntés után ebben az esetben  a "Megrendelés küldése" gombra kell kattintani. A vállalkozó ezúton is tájékoztatja a vásárlót, hogy a vásárlás fizetési kötelezettséget von maga után.  

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Vásárlónak a megrendelés során többször is lehetősége van az adatbeviteli hibák technikai javítására. A vásárló meg tudja változtatni a  rendelés során kosárba tett termékek mennyiségét,  a kosár tartalmának megtekintése után is. A vásárlónak ebben az esetben a "Mennyiség" oszlopban található mezőbe  szükséges beírnia  a termékre vonatkozó helyes rendelés darabszámot. Amennyiben a vásárló  a kosárból törölni szeretné a terméket,  az "X" gombra kattintva megteheti azt.

A vásárlónak lehetősége van a regisztráció során megadott adatai módosítására is.

Visszaigazolás

A vásárló minden rendelésről egy automatikus elektronikus (e-mail)  visszaigazolást kap a megrendelés beérkezéséről. A visszaigazolás nem jelenti a szerződés létrejöttét.  A visszaigazolás technikai megerősítése annak, hogy a vásárló milyen tartalmú ajánlatot tett a vállalkozónak, illetve a vásárló által megvásárolni kívánt termékek, a fizetés és a szállítás adatait tartalmazza, kiegészítve a vonatkozó kormányrendelet által előírt kötelező tartalmi elemekkel. A visszaigazolást követően a vásárlónak lehetősége van egyeztetni a vállalkozó ügyfélszolgálatával, akár e-mail, akár telefon eszköz útján.

Abban az esetben, amennyiben a vállalkozó az elektronikus visszaigazolást  a megrendelés leadását követő 48 órán belül nem küldi el a vásárló részére, úgy a vásárlót nem köti a megrendelése, az ajánlattétele és nem köteles az esetlegesen elküldött, kiszállított terméket átvenni.

A vállalkozó elállási joga

A vállalkozó elállhat a szerződéstől, amennyiben a vásárlás folyamata során valamilyen fent megjelölt számítástechnikai, műszaki probléma okából valamilyen téves tartalmú szerződés jött létre, illetve elállási jog van akkor is, amikor a vállalkozónak nincs aktuálisan raktárkészleten a megrendelt termék vagy a beszállítója nem vállalja a vállalkozói megrendelés teljesítését. A vállalkozó csak cselekvőképességgel rendelkező, 18. éven felüli személyekkel köt szerződést.

A  termék visszaküldése, elállás a vásárló által

Vásárlónak a hatályos fogyasztóvédelmi szabályozás szerint joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül a megvásárolt terméke(ke)t az elállási nyilatkozatával visszaküldeni a vállalkozónak személyesen, postai úton vagy futárszolgálat segítségével a vevőszolgálat címére.

Ebben az esetben a Vásárlót kizárólag a termék visszaküldésével kapcsolatosan felmerült költségek terhelik.  A vállalkozó köteles a törvényi határidőn belül a vételárat és az eredeti költséget a vásárlónak visszatéríteni, de a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat vállalkozó nem köteles átvenni és kifizetni. Vállalkozó nem köteles azt a terméket visszavenni, amelyet  a 45/2014. Kormányrendelet megjelöl ilyenként, illetve a vállalkozó kérhet kártérítést olyan termék kapcsán, amelyet rendeltetésén túl, azzal ellentétesen használtak, s ezzel kapcsolatos sérülés, hiba, értékcsökkenés található rajta.

Vásárló köteles dokumentummal, bizonylattal igazolni, hogy a terméket a vállalkozónál vásárolta.

A fenti jogokat, kötelezettségeket a jelen weboldalon szembetűnő módon elhelyezett, könnyen megtalálható, letölthető és nyomtatható ÁSZF (Általános Szerződési Feltételek) részletesen tartalmazza.

Szavatosság, jótállás

A megrendelt termékekre a Polgári Törvénykönyvben (2013. évi V. törvény), a 151/2003. (X. 22.) kormányrendeletben és a 45/2014. (II.26.) Kormányrendeletben foglaltak szerint állnak fent szavatossági jogok.

ÁSZF

1.hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Kidzone Kft. mint vállalkozás tulajdonában és üzemeltetésében álló: www.keszenvanafejecske.hu honlapon keresztül történő vásárlói (fogyasztói) megrendelésre, vásárlásra, fogyasztói szerződésre vonatkoznak.  

Jelen ÁSZF hatálya Magyarország területén kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre,  amely a Kidzone Kft.  és a fogyasztó (megrendelő, vásárló) között elektronikusan  jön létre.

A szerződés nyelve: magyar.  A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik. A szerződés írásbeli szerződésnek minősül. 

A szerződés és a vásárlás, megrendelés során keletkezett adattartalom digitális formában előállított vagy nyújtott adat, tartós adathordozónak minősül az elektronikus levél és a papír is.

A vállalkozó megteszi az általánosan alkalmazott és általánosan elérhető műszaki védelmi intézkedéseket. A vállalkozó által igénybe vett hardverek és szoftverek biztonságosan képesek együttműködni az elektronikus kereskedelmi ügyletek kapcsán létrejövő digitális adattartalmakkal.

2. Vállalkozás adatai:

Név:                             Kidzone Kft.

Cím:                              2089 Telki Öreghegyi út 13

Adószám:                      24696199-1-13

Cégjegyzékszám:           13-09-165785

E-mail:                          edupont@freemail.hu

Tel.:                               06 70 397 9064

3. Általános tudnivalók

A Webáruház  az interneten a https://www.keszenvanafejecske.hu/ URL alatt található.

Az ÁSZF szerinti szerződés létrejön: a webáruház megtekintésével, regisztrációval, vásárlással, vagy bármely más határozott tevékenységgel, amely érinti a weboldalt. A Weboldal szolgáltatásainak igénybe vételével a Felhasználó egyben elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF-ben foglaltaka.

A webáruházban történő megrendeléshez/vásárláshoz lehetséges, de nem kötelező regisztrálni. A szerződés létrejöttéhez a Vállalkozás köteles elkérni az adó- és számviteli jogszabályok szerinti személyi azonosító adatokat.

A Webáruház oldalának megtekintése és azon bármilyen jogi kötelezettséggel járó cselekvés kizárólag betöltött 18 éves életkor  feletti teljes cselekvőképességgel rendelkező magánszemélyek számára lehetséges.

Az árak minden esetben a forintban fizetendő (bruttó), ÁFA-val növelt értékkel kerülnek feltüntetésre.

Az előzetes regisztráció nélküli vásárlásra a regisztrációt követő vásárlásra irányadó szabályok vonatkoznak értelemszerűen.

 

4. A Webáruházban található termékek

A vállalkozó által forgalmazott termékek gyermekjátéknak minősülnek, amelyek használatából nincsenek kizárva felnőttkorú személyek sem. A játékok az általánostól eltérő kezelési módot nem igényelnek, esetleges veszélyességi fokuk az egyes termékeken feltüntetésre kerü.

Mindegy egyes termékhez használati utasítás kerül csatolásra. Tárolás: száraz, szobahőmérsékletű helyen.

állalkozó a termékek adatlapjain, termékeleírásain tünteti fel az egyes termékek lényeges tulajdonságait tartalmazó leírásokat azzal, hogy megrendelő a kiválasztott termék tényleges tulajdonságairól részletesen a termékhez csatolt használati útmutatóból tájékozódhat. Vállalkozó termékhez a jogszabályi előírások keretein belül használati útmutatót csatol, azonban amennyiben a megrendelő véletlenül mégsem kapná meg a használati útmutatót a termékkel együtt, köteles ezt a tényt haladéktalanul, még a termék használata előtt az ügyfélszolgálatnak jelezni, a vállalkozó pedig köteles haladéktalanul pótolni azt. A jelzés elmaradása miatt a megrendelőnek/vásárlónak keletkezett kárért, költségért a vállalkozó felelősséget nem vállal.

5. A vásárlás menet:

A vásárló a megrendelni kívánt termékeket összeválogathatja a bal oldali kategóriarendszert böngészve, vagy a weboldalon jobb oldalt fent elhelyezett keresőmező segítségével, ahová terméknevet, kulcsszót beírva azonnal megtalálhatja a keresett terméket.

A "Vásárlás" gomb vásárló általi megnyomása után a termék a jobb felül látható kosárba kerülnek.

A vásárló a válogatás befejezése után a 'Kifizetés' feliratú gombra történő kattintás után a rendelés lezárásához szükséges oldalakra ugrik a rendszer, ahol a Kosár tartalma szerkeszthető, megadható a szállítási és fizetési mód, valamint a vásárláshoz szükséges adatok megadása, egyeztetése történik.

A megrendelés folyamata egy Megrendelés elküldése gombbal zárul, ahol a vásárlónak lehetősége van egyeztetni az adatokat, az ÁSZF elfogadásával elküldeni megrendelést vagy elállni az ügylettől. A megrendeléssel a vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz.

A megrendelésről minden vásárló elektronikus formában (e-mail-ben) visszajelzést kap. Az e-mail üzenet tartalmazza a megrendelt termék megnevezését, leírását, a vállalkozás nevét, a termék vételárát és más esetleges díjakat. A visszaigazolás nem jelenti a vásárló ajánlatának elfogadását.

 

 A Webáruház megrendelőlapján található egy "Megjegyzés" rovat, aminek kitöltése nem kötelező. Ezen rovat kitöltésével a vásárlónak lehetősége nyílik arra, hogy közölje esetleges észrevételeid, kéréseit a megrendelt termékkel  vagy szállítással kapcsolatban

Vásárlói kérést, észrevételt, esetleges reklamációt vállalkozó az Ügyfélszolgálati elérhetőségén is befogad.

A rendelések beérkezési sorrendben folyamatosan feldolgozásra kerülnek.

 

6.Adatbeviteli hibák javításának lehetősége


Vásárlónak a megrendelés során többször is lehetősége van az adatbeviteli hibák technikai javítására. Lehetséges megváltoztatni a  rendelés során kosárba tett termékek mennyiségét, akár  a kosár tartalmának megtekintése után is. A vásárlónak ebben az esetben a "Mennyiség" oszlopban található mezőbe  szükséges beírnia  a termékre vonatkozó helyes rendelés darabszámot.

Amennyiben a vásárló  a kosárból törölni szeretné a terméket,  az "X" gombra kattintva megteheti azt. A vásárlónak lehetősége van a regisztráció során megadott adatai módosítására is.
 
 
 
 
 
 

 

6./Vásárlás regisztrációval

 

Megrendelő a Weboldalon történő regisztrációjával, adatai önkéntes megadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Weboldalon közzétett Adatvédelmi Nyilatkozat  feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul, valamint, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés, fizetés, teljesítés menetével tisztában van.

A Webáruházat a megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető hibásnak tűnő teljesítésért, szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A vállalkozást nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a megrendelő a felhasználónevét, jelszavát elfelejti, eltéveszti vagy az illetéktelenek számára bármely nem a vállalkozónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

A megrendelő az elektronikus úton történő megrendelés elküldésével kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található termékek megvételére, és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételek érvényességét.

A vállalkozó ezt követően egy elektronikus e-mail útján megerősíti, hogy a vásárló/megrendelő rendelését a vállalkozó megkapta; ez azonban nem jelenti a vásárló/megrendelő ajánlatának elfogadását.

A szerződés csak akkor tekinthető megkötött szerződésnek, ha a vállalkozó megerősíti a rendelés elfogadását. Amennyiben a megrendelő/vásárló az ajánlat elfogadásának a megerősítő visszaigazolást 48 órán belül nem kapja meg, abban az esetben a vállalkozó mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a vállalkozóhoz vagy a megrendelőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli a vállalkozót semmilyen felelősség abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a megrendelőhöz, mert hibás e-mail címet adott meg, az e-mail fiókjának tárhely telítettsége miatt az számára nem hozzáférhető, illetve egyéb, a vásárlónak felró tévedés, elírás, hiba, stb. miatt.

Amennyiben a megrendelt árucikk nem áll rendelkezésre a rendelés idején, illetve nem beszerezhető 7 napon belül, a vállalkozó fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el a megrendelést, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a megrendelő értesítést kap. Bármely, esetlegesen korábban eszközölt kifizetés visszatérítéséről a vállalkozó haladéktalanul gondoskodik .

7./  Fizetés, a szerződés teljesítése

A vállalkozó minden árat magyar forintban ad meg, amely magában foglalja az ÁFÁ-t és a csomagolás költségeit. A szállítási költségről a megrendelő a megrendelés előtt külön tájékoztatást kap, melyet a megrendeléssel egyidejűleg elfogad.

A megrendelési folyamat befejezése után a vásárló választhat a megjelenő fizetési és átvételi módok közül. 

Amennyiben a megrendelő/vásárló a megrendelt terméket a vállalkozó üzlethelyiségében kívánja átvenni, úgy azt előzetesen megjelölheti megrendelése során.

A szerződés az áru átvételével és az ellenérték megfizetésével jön létre.

 

8./  Tulajdonjog fenntartás

Vállalkozó a megrendelt termék teljes vételárának a megfizetéséig a tulajdonjogát fenntartja. A ki nem fizetett termékkel való jogosulatlan rendelkezés büntető eljárást vonhat maga után.

9./ Szerzői jogi nyilatkozat

A weboldal üzemeltetője és az oldal tartalmának létrehozásában közreműködők a szerzői jogukat fenntartják a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján!

A www.keszenvanafejecske.hu honlapon megjelenő minden tartalom, így a tájékoztatók, leírások, cikkek, a képek, a honlap grafikája vagy bármely más egyéni, eredeti megoldás  a fenti törvényben megfogalmazott szerzői jogi oltalom alatt állnak.

 

 

 

 
 

 

Kategóriák

Menü

Elérhetőség

Keszenvanafejecske